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养老顾问
个人介绍
从事养老服务领域相关工作已有12年之久,多次参加市、区组织的养老顾问相关业务知识培训,利用养老服务设施清单发放、筑梦新虹公众号媒体等多种渠道宣传养老顾问和社区养老服务工作,解决养老服务供需对接的“最后一公里”问题,做到了让更多居民足不出户就可以咨询养老服务资源、政策和建议。心得:我把每一次接待老人或老人家属的过程都当作是一场历练、积累工作经验的机会,并不断地对自身的业务不足之处进行总结,边总结边提升,尽全力做好老年朋友的“知心人”, 坚持以人为本,以需求为导向,将社区养老资源合理整合,为老年人提供个性化的养老服务。秉承热心地服务、耐心地倾听、精心地分析、细心地建议和暖心地回访“五心”法则,全心全意为他们提供更好、更专业的养老顾问服务。